Annulation & report

Pour annuler ou reporter une réservation, veuillez envoyer une demande d’annulation via Retrouver ma réservation, ou contactez-nous à info@thefrenchcookingexperience.com.

L’envoi d’une demande n’annule pas automatiquement votre réservation et ne déclenche pas automatiquement de remboursement. The French Cooking Experience examine et traite manuellement les demandes d’annulation et de remboursement.

Expériences partagées & famille

L’annulation ou le report est possible jusqu’à 7 jours avant le début du cours. Les demandes reçues moins de 7 jours avant le cours sont traitées conformément aux conditions de réservation applicables.

Expériences privées

Les expériences privées nécessitent un préavis d’au moins 1 semaine (7 jours) pour toute annulation ou tout report.

Anniversaires & Team Building

Ces expériences sont confirmées individuellement. Les conditions d’annulation applicables à votre événement figurent dans votre confirmation ou proposition.

Si vous avez besoin d’aide pour retrouver votre référence de réservation, contactez The French Cooking Experience et notre équipe vous aidera.